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  • 说明书做用/什么叫说明书?

    产品说明书:是以文体的方式对某产品进行相对的详细表述,使人认识、了解到某产品。


    产品说明书制作要实事求是,制作产品说明书时不可为达到某种目的而夸大产品的作用和性能,这是制作产品说明书的职业操守。


    产品说明书是一种常见的说明文,是生产者向消费者全面、明确地介绍产品名称、用途、性质、性能、原理、构造、规格、使用方法、保养维护、注意事项等内容而写的准确、简明的文字材料。


    产品说明书的结构通常由标题、正文和落款三个部分构成。正文是产品说明书的主题、核心部分。


    说明书基本功能


    (一)宣传产品

    宣传产品以引起消费者的购买欲望,从而实现购买,促进商品流通,是产品说明书的基本属性。

    (二)扩大消息

    产品说明书在普及科学文化知识,扩大信息流量,在信息传播、复制、交流、利用、反馈等方面,作用十分重要,是因为它在社会生产过程中,实现了生产、交换、分配、消费四个环节中交换和消费两个环节的必然链接。

    (三)传播知识

    产品说明书的内容常常涉及到知识、科技等的普及、宣传和利用,凝聚着知识的结晶而被人们传播、吸收。生产者实现销售,是从制作产品说明书起步,消费者认识产品,往往是从认识产品说明书开始,是创造品牌的必须环节。品牌可以借着产品说明书推波助澜,使品牌有形象的、直观的视觉效果。



    说明书基本特点


    真实性

    产品使用涉及千家万户,关系到广大消费者的切身利益,决不允许夸大其词,鼓吹操作,甚至以假冒伪劣产品来谋取自身的经济利益。


    科学性

    产品是科学与生产实践的产物,在一定程度上体现了当代的科技水平,是科技的一种实用型代表。


    条理性

    因文化、地理、生活、环境等的不同,人们对产品说明书的内容还存在着认识和理解上的差异,所以,产品说明书在陈述产品的各种要素时,要有一个由浅入深、循序渐进的顺序。


    通俗性

    很多消费者没有专业知识,就有必要用通俗浅显和大众喜闻乐见的语言,清楚明白的介绍产品,使消费者使用产品得心应手,注意事项心中有数,维护维修方便快捷。


    实用性

    强调产品的实用性,目的在于突出“我的比你的好用”这个重要指标,利于突出产品优势,利于消费者使用产品。


    说明书基本类型


    产品说明书应用广泛,类型多种多样,按不同的分类标准可分类如下:

    (1)按对象、行业的不同分类,可分为工业产品说明书、农产品说明书、金融产品说明书、保险产品说明书等。

    (2)按形式的不同分类,可分为条款(条文)式产品说明书、图表式产品说明书、条款(条文)和图表结合说明书、网上购物产品说明书、音像型产品说明书、口述产品说明书等。

    (3)按内容分类,可分为详细产品说明书、简要产品说明书等。

    (4)按语种分类,可分为中文产品说明书、外文产品说明书、中外文对照产品说明书等。

    (5)按说明书的不同性质分类,可分为特殊产品说明书、一般产品说明书等。


    说明书基本结构


    (一)标题

    说明书的标题通常由产品名称或说明对象加上文种构成,一般放在说明书第一行,要注重视觉效果,可以有不同的形体设计。


    (二)正文

    正文是产品说明书的主体部分,是介绍产品的特征、性能、使用方法、保养维护、注意事项等内容的核心所在。常见主体有以下内容:

    1.概述 2.指标 3.结构4.特点 5.方法 6.配套7.事项 8.保养 9.责任

    (三)落款

    即写明生产者、经销单位的名称、地址、电话、邮政编码、Email等内容,为消费者进行必要的联系提供方便。


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